Участники форума «Права потребителей» поспорили о пользе пошлости в рекламе

Подавляющее большинство сегодняшней рекламы — образец пошлости, примитивности и штампов, подаваемое назидательным тоном, даже с элементами шантажа. Такое мнение высказала директор по маркетингу федеральной сети салонов «Пальчики» Мария Иващенко, выступая на одной из дискуссий форума, прошедшего в рамках ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания», вручаемой наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания.«Начиная с 90-х, когда на наши экраны хлынула реклама, с нами разговаривают как с дебилами — чем примитивнее мысль, которую нам хотят донести, тем глупее будет способ донесения информации», — констатировала она. После 90-х с полным отсутствием цензуры ситуация в 2000-ные годы стала меняться, однако с ускорением процессов в современном обществе и наступлением эпохи хейтеров и троллей реклама в большинстве своем стала ориентироваться на половые инстинкты, внешнюю привлекательность и быструю реакцию, которую можно вызвать либо с помощью провокационного лозунга, либо с помощью обнаженного тела. «В итоге получаем низкопробную рекламу, и с каждым годом ее становится все больше. Учитывая контент, который мы видим на телевидении, учитывая то, что пока нет еще какой-то цензуры как в головах, так и в рекламных редакциях, мы получаем информационное пространство, на 90 процентов захламленное низкопробным и пошлым контентом», — констатировала она.Другие участники дискуссии отметили, что реклама, нацеленная на то, чтобы шокировать аудиторию, вызвать смешанные эмоции, так же привлекает определенную ее часть. Однако, по мнению Марии Иващенко, реклама должна апеллировать к более высоким чувствам личности, к эстетическому восприятию, а не к низшим инстинктам — в этом, помимо прочего, проявляется уважение бренда к себе и к своей аудитории. Также, по ее словам, самоуважение бренда проявляется и в искренней заинтересованности в общении с клиентом — в получении обратной связи и отсутствии боязни ее получать. Также оно проявляется в демонстрации компанией своего продукта, а не в перечислении причин, почему его нужно приобрести. В качестве примера она привела ролики Apple о своих продуктах, которые хотя и длятся более 10 минут, но пользуются популярностью у аудитории.